Системы управления технологическими процессами ПЛАНТ ИТ и БРЮМАКС от ПРОЛАЙТ.
Специалисты сервисной службы оказывают техническую поддержку, консультируют и осуществляют сопровождение программ управления для ранее установленных систем управления процессом Плант ит и брюмакс. Мы гибко реагируем на запросы и потребности заказчиков и предоставляем на выбор или в комбинации несколько форматов помощи:
Абонентское обслуживание
Регламентные и профилактические работы, которые выполняются посредством удаленного доступа, консультирования персонала заказчика по вопросам эксплуатации программ управления на базе выбранного клиентом пакета сервисных часов.
Сервисное обслуживание
Работы по обслуживанию системы, диагностика и устранение неполадок и сбоев в работе системы, посредством удаленного подключения к системе и/или консультирования специалистов завода в ответ на обращение/заявки клиента.
Выездное сервисное обслуживание
Сервисные работы, которые мы проводим непосредственно на заводе, где установлена наша система управления.
Поддержка
Мониторинг системы и поддержка в режиме 24/7.
Системы управления технологическими процессами Wonderware/Aveva и WinCC.
Обладая, как навыками практической работы с программными продуктами Wonderware и WinCC, так и навыками реализации проектов в областях АСУ/АСУПП/АСУТП мы предлагаем также поддержку и сервисное обслуживание таких программных продуктов Wonderware / AVEVA, как:
а также систем управления техпроцессом WinCC (Siemens).
В настоящий момент услуги по поддержке и обслуживанию систем Wonderware/Aveva и WinCC оказываются на базе сервисных договоров в формате «Сервисное обслуживание по заявкам».
- AVEVA InTouch HMI
- AVEVA Plant SCADA (ранее Citect)
- AVEVA Edge (ранее Indusoft WebStudio)
- AVEVA System Platform (включая AVEVA Application Server, AVEVA InTouch for System Platform, AVEVA Operation Management Interface, Wonderware Information Server)
- AVEVA Reports for Operations (ранее Ocean Data Systems Dream Report)
- AVEVA MES
- AVEVA Batch Management
- AVEVA Work Tasks (ранее AVEVA Workflow Management или Skelta BPM)
а также систем управления техпроцессом WinCC (Siemens).
В настоящий момент услуги по поддержке и обслуживанию систем Wonderware/Aveva и WinCC оказываются на базе сервисных договоров в формате «Сервисное обслуживание по заявкам».
Техническая поддержка в формате Абонентского и Сервисного обслуживания стандартно осуществляется по рабочим дням с 09:00 до 18:00 (Мск).
Для заключения договоров поддержки обращайтесь к нашим специалистам:
Адрес эл. почты для обращений: support@solisoft.group
Телефон горячей линии поддержки +7 (495) 640 55 06
Для заключения договоров поддержки обращайтесь к нашим специалистам:
Адрес эл. почты для обращений: support@solisoft.group
Телефон горячей линии поддержки +7 (495) 640 55 06
Нужна помощь? Напишите в службу поддержки